Barcode Rating

Mange bedrifter ønsker å bli målt på Norsk Kundebarometers offisielle liste, men er av ulike årsaker ikke aktuelle for den offisielle undersøkelsen. Årsaker kan være at de ikke er store nok (markedsandel, antall kunder), at de befinner seg i bransjer som ikke er inkludert i Norsk Kundebarometer, eller at det dreier seg om bedriftskunder (Norsk Kundebarometer er bare på forbrukermarkedet).

For disse bedriftene har vi etablert en egen ratingliste, etter samme mal som Norsk Kundebarometer, hvor man kan få målt seg selv og sammenlignet sine egne resultater med toppen i Norge.

Barcode Rating er en totalliste som viser rangering av alle målte bedrifter i Norsk Kundebarometer og andre bedrifter som ønsker å bli målt og samtidig få sine resultater publisert.

For de bedriftene som ønsker å benytte sine resultater i markedsføringsøyemed - og som samtidig ikke inngår i den offisielle Norsk Kundebarometermålingen - har vi utviklet et eget logo-materiell som kan benyttes.

Ta kontakt for mer informasjon.

Barcode Rating 2023

Barcodes Ratingsystem baserer seg på oppnådde poeng (gjennomsnitt) etter Norsk Kundebarometers indeksmetode på kundetilfredshet. Indeksen er et gjennomsnitt av de fire spørsmålene som inngår i Norsk Kundebarometers tilfredshetsundersøkelse. Resultatene er omregnet til en score som går fra 0-100, hvor 100 poeng er det beste mulige resultatet. 

Bedrifter merket med (*) inngår ikke i den offisielle Norsk Kundebarometer-målingen, men er målt etter samme metodikk av Barcode Intelligence. Resultatene er derfor sammenlignbare. 

Rating-systemet:

***** 80 poeng eller mer: Begeistrede kunder

**** 75-80 poeng: Svært fornøyde kunder

*** 70-75 poeng: Fornøyde kunder

** 60-70 poeng: Likegyldige/misfornøyde kunder

* Under 60 poeng: Svært misfornøyde kunder