Barcode Rating

Mange bedrifter ønsker å bli målt på Norsk Kundebarometers offisielle liste, men er av ulike årsaker ikke aktuelle for den offisielle undersøkelsen. Årsaker kan være at de ikke er store nok (markedsandel, antall kunder), at de befinner seg i bransjer som ikke er inkludert i Norsk Kundebarometer, eller at det dreier seg om bedriftskunder (Norsk Kundebarometer er bare på forbrukermarkedet).

For disse bedriftene har vi etablert en egen ratingliste, etter samme mal som Norsk Kundebarometer, hvor man kan få målt seg selv og sammenlignet sine egne resultater med toppen i Norge.

Barcode Rating er en totalliste som viser rangering av alle målte bedrifter i Norsk Kundebarometer og andre bedrifter som ønsker å bli målt og samtidig få sine resultater publisert.

For de bedriftene som ønsker å benytte sine resultater i markedsføringsøyemed - og som samtidig ikke inngår i den offisielle Norsk Kundebarometermålingen - har vi utviklet et eget logo-materiell som kan benyttes.

Ta kontakt for mer informasjon.

Barcode Rating 2022

Barcodes Ratingsystem baserer seg på oppnådde poeng (gjennomsnitt) etter Norsk Kundebarometers indeksmetode på kundetilfredshet. Indeksen er et gjennomsnitt av de fire spørsmålene som inngår i Norsk Kundebarometers tilfredshetsundersøkelse. Resultatene er omregnet til en score som går fra 0-100, hvor 100 poeng er det beste mulige resultatet. 

Bedrifter merket med (*) inngår ikke i den offisielle Norsk Kundebarometer-målingen, men er målt etter samme metodikk av Barcode Intelligence. Resultatene er derfor sammenlignbare. 

Rating-systemet:

***** 80 poeng eller mer: Begeistrede kunder

**** 75-80 poeng: Svært fornøyde kunder

*** 70-75 poeng: Fornøyde kunder

** 60-70 poeng: Likegyldige/misfornøyde kunder

* Under 60 poeng: Svært misfornøyde kunder 

Plassering Bedrift Tilfredshet Lojalitet Rating
1 Finn.no 85,5 96,0 *****
2 BMW 84,0 82,6 *****
3 Jernbanepersonalets forsikring gjensidig * 83,4 90,2 *****
3 Tibber 83,4 87,1 *****
5 Vinmonopolet 83,2 *****
5 Bilia 83,2 82,1 *****
7 Sbanken 82,3 88,6 *****
8 Volvo 82,2 81,3 *****
9 Slettvoll * 81,9 83,2 *****
9 Apotek 1 81,9 90,3 *****
11 Interoptik 81,8 85,8 *****
12 Colorline 81,7 90,7 *****
13 Toyota 80,9 81,2 *****
14 OneCall 80,5 85,7 *****
15 NAF 80,4 87,3 *****
16 EiendomsMegler 1 Modum* 80,2 74,5 *****
17 Oda 79,8 84,9 ****
17 ROAF * 79,8 79,3 ****
19 Møller Bil 79,7 76,5 ****
19 Skoda 79,7 79,4 ****
19 Mercedes-Benz 79,7 78,3 ****
22 Norli 79,6 89,7 ****
23 Flytoget 79,4 84,2 ****
24 Komplett.no 79,2 86,4 ****
24 Ark 79,2 90,9 ****
24 Fargerike 79,2 84,8 ****
27 Privatmegleren 79,0 76,5 ****
28 Eika 78,8 85,6 ****
29 Specsavers 78,6 84,3 ****
29 Vitusapotek 78,6 87,7 ****
31 Sporveien T-banen 78,3 90,8 ****
32 Talkmore 78,0 82,3 ****
32 VW - Volkswagen 78,0 70,7 ****
34 Brilleland 77,9 79,0 ****
34 Choice 77,9 88,0 ****
36 Tesla 77,8 83,7 ****
37 Zalando.no 77,7 89,5 ****
37 Eie Eiendomsmegling 77,7 69,6 ****
39 Audi 77,6 76,2 ****
40 Hurtigruten 77,4 74,9 ****
41 Gjensidige 77,3 84,5 ****
42 Sector Alarm 76,9 82,8 ****
43 Kiwi 76,8 90,6 ****
44 Hyundai 76,6 72,0 ****
44 Aktiv Eiendomsmegling 76,6 69,2 ****
46 Handelsbanken 76,5 80,2 ****
47 If 76,4 81,8 ****
48 Tryg 76,3 81,6 ****
48 Bertel O. Steen 76,3 75,2 ****
50 Ikea 76,0 92,2 ****
50 Avinor 76,0 73,7 ****
52 Jernia 75,7 85,1 ****
52 Biltema 75,7 85,8 ****
52 EiendomsMegler 1 SR - Eiendom* 75,7 72,7 ****
52 Norway Bussekspress 75,7 84,2 ****
56 Obs Bygg 75,6 86,2 ****
56 Meny 75,6 88,9 ****
58 Synsam 75,5 81,0 ****
59 Sporveien Trikken 75,4 84,0 ****
60 Kid 75,2 85,3 ****
61 Polar Kraft * 75,1 83,9 ****
62 Ford 74,9 71,7 ***
63 Møbelringen 74,8 79,0 ***
64 REMA 1000 74,7 88,8 ***
64 Kitch'n 74,7 81,3 ***
64 EiendomsMegler 1 Midt-Norge* 74,7 69,9 ***
67 EiendomsMegler 1 Innlandet* 74,5 69,8 ***
68 Boots 74,4 79,8 ***
68 Handelsbanken Kapitalforvaltning * 74,4 81,3 ***
70 Telenor 74,3 83,5 ***
70 Telia 74,3 78,1 ***
72 Fjord1 74,2 89,8 ***
73 Extra 74,1 89,6 ***
73 Altibox 74,1 82,1 ***
75 Scandic 73,7 81,1 ***
75 Widerøe 73,7 88,1 ***
77 Sport 1 73,6 83,2 ***
78 Clas Ohlson 73,5 84,2 ***
79 XL-Bygg 73,4 81,1 ***
79 Ice 73,4 76,5 ***
81 Krogsveen 73,3 64,2 ***
81 Gudbrandsdal Energi 73,3 78,5 ***
83 Byggmakker 73,2 80,3 ***
83 Princess 73,2 77,9 ***
85 Dressmann 73,1 85,4 ***
86 Bohus 73,1 81,9 ***
87 SAS 73,0 86,1 ***
87 Comfort 73,0 73,7 ***
87 SkyttelPASS * 73,0 82,5 ***
90 YX/YX 7 Eleven 72,9 83,3 ***
90 Fremtind 72,9 81,8 ***
90 Cirkle K 72,9 86,4 ***
93 Sats 72,8 81,4 ***
94 Vy Ekspress 72,6 81,7 ***
95 Buss (grønne regionsbusser) 72,5 86,8 ***
95 Nord-Trøndelag Elektrisitetsverk (NTE) 72,5 79,9 ***
95 XXL 72,5 84,8 ***
95 Thon Hotels 72,5 84,3 ***
99 Montèr 72,2 83,2 ***
100 Narvesen 72,1 82,7 ***
100 Normal 72,1 79,3 ***
100 Spar 72,1 87,3 ***
103 Shell 72,0 84,3 ***
104 EiendomsMegler 1 71,9 66,1 ***
104 Verisure 71,9 75,6 ***
104 Netflix 71,9 89,5 ***
107 Bademiljø 71,6 73,6 ***
107 Obs 71,6 81,6 ***
109 evo* 71,5 73,5 ***
110 Jula 71,0 81,0 ***
111 Buss (røde bybusser) 70,9 90,0 ***
112 DnB Eiendom 70,7 65,0 ***
113 SpareBank 1 70,6 75,8 ***
113 Altibox 70,6 80,7 ***
115 Mix 70,4 78,8 ***
116 Elkjøp 70,3 80,6 ***
117 Maxbo 70,1 83,2 ***
118 Esso 69,9 83,6 **
119 Ruter 69,5 86,9 **
120 Byggmax 69,3 75,0 **
120 Viaplay 69,3 76,3 **
120 Eika Kapitalforvaltning 69,3 80,4 **
123 Nordea 69,2 75,3 **
124 Posten 69,0 86,3 **
125 7-Eleven 68,7 83,1 **
126 DnB Kapitalforvaltning 68,6 81,6 **
127 Jysk 68,5 78,6 **
127 Intersport 68,5 79,6 **
127 TV2 Play 68,5 74,9 **
130 Danske bank 68,3 77,1 **
130 Odin Forvaltning 68,3 76,6 **
130 LOS 68,3 76,9 **
133 Europris 68,2 83,2 **
133 Byggern 68,2 76,2 **
135 Power 67,8 76,1 **
136 Nille 67,7 83,9 **
137 Skeidar 67,2 73,2 **
138 Kraftriket * 66,9 75,5 **
139 Vy 66,8 84,4 **
139 Disney + 66,8 72,9 **
141 RiksTV 66,7 70,8 **
141 Norwegian 66,7 80,7 **
141 Plantasjen 66,7 82,1 **
144 Norsk Tipping 66,6 87,0 **
145 Skagen Fondene 66,2 75,1 **
146 Lyse 66,0 79,6 **
147 Deli De Luca 65,7 78,2 **
148 Discovery + 65,6 70,1 **
149 Mega 65,5 77,2 **
149 Cubus 65,5 81,7 **
151 Hennes og Mauritz 65,2 84,9 **
152 Telia 64,8 73,7 **
153 Telia 64,3 80,8 **
153 Allente 64,3 68,9 **
155 SJ 64,2 80,8 **
156 OBOS 64,1 80,5 **
157 DNB 63,8 69,7 **
158 Prix 63,7 81,8 **
159 NorgesEnergi 63,4 66,3 **
160 Joker 63,2 79,5 **
161 Lindex 63,1 83,6 **
162 HBO 62,9 74,4 **
163 Telenor 62,0 72,9 **
164 Bunnpris 61,6 81,7 **
165 Fjordkraft 60,2 67,4 **
166 Fortum 60,1 67,0 **
168 Go-Ahead 59,3 74,3 *
169 PostNord 59,0 69,0 *
170 Telenor 57,1 71,5 *
171 Hafslund Strøm 57,0 65,8 *