Barcode Intelligence
Med fokus på langsiktig lønnsomhet gjennom markedsorientering
Nyheter
Vi gratulerer Sporveien Trikken som vinner av Bærekraftprisen 2022!
For første gang går Sporveien Trikken helt til topps og vinner Bærekraftprisen 2022, etter å ha ligget som nummer to i undersøkelsen to år på rad. Trikken oppnår en score på 79,7 poeng, etterfulgt av strømleverandøren Tibber (78,9) og Finn.no (78 poeng). Klikk her for link til resultatlisten.
Vi gratulerer Finn.no med nok en seier i Norsk Kundebarometer!
Den nettbaserte markedsplassen Finn.no vinner i 2022 årets kundetilfredshetspris med en score på 85,5 poeng. Bedriften har figurert i toppsjiktet av Norsk Kundebarometer siden de ble målt for første gang i 2007 og vunnet prisen tre ganger tidligere, senest i 2021. Klikk her for link til årets resultater i Norsk Kundebarometer!
Årets nykommer i Norsk Kundebarometer: Tibber
For første gang har Norsk Kundebarometer målt nykommeren Tibber og strømleverandøren tar virkelig kundene med storm. Med en score på 83,4 poeng kan de skilte med å ha Norges mest fornøyde strømkunder og plasserer seg over 10 poeng høyere enn nærmeste konkurrent.
- Tibber karakteriserer seg selv som «et uvanlig strømselskap» og har en annen forretningsfilosofi enn de mer etablerte i bransjen. Årets resultater viser tydelig at de har truffet på posisjoneringen sin.
Barcode Rating 2022
Flere bedrifter ønsker å bli målt etter samme metodikk som Norsk Kundebarometer selv om de ikke kvalifiserer til den offisielle målingen. Barcode Rating presenterer resultater for disse bedriftene sammenstilt med den offisielle målingen i kundebarometeret. Nye resultater er nå lagt inn og Barcode Rating-listen finner du her.
Barcode Bærekraft 2022
For bedrifter som ikke er store nok til å bli målt i Norsk Bærekraftbarometers offisielle måling, er Barcode Bærekraft en alternativ rangering. Vi bruker samme metodikk som i NBB og resultatene er derfor sammenlignbare. Klikk her for oversikt over alle målte bedrifter.
Hva vi bistår med
Våre tjenester
Barcode Intelligence er offisiell administrator for Norsk Kundebarometer og Norsk Bærekraftbarometer ved Handelshøyskolen BI. Barcode Intelligence administrerer bestillinger og utarbeider rapporter på detaljerte resultater for interesserte bedrifter.
Barcode Intelligence har også en lang historikk for samarbeid med ledende norske bedrifter over lang tid. Vi er alltid interessert i å bidra med vår kunnskap og innsikt til bedrifter og organisasjoner som er opptatte av sine kunder og ønsker å sikre langsiktig lønnsomhet gjennom markedsorientering. Barcode Intelligence kan bidra med markedsinnsikt, spredning av innsikt internt i organisasjoner og bistå med identifisering og iverksetting av tiltak.
Kontakt oss gjerne direkte her dersom du ønsker mer informasjon.
Norsk Kundebarometer fokuserer på relasjoner mellom kunder og leverandører. Basert på en årlig datainnsamling foretatt blant norske husholdninger har Norsk Kundebarometer som målsetning å være den målestokk som norske virksomheter benytter som:
- grunnlag for sammenligning med andre virksomheter
- grunnlag for sammenligning med andre bransjer
- grunnlag for sammenligning over tid
- utgangspunkt for egne og mer omfattende undersøkelser
Klikk her for prosjektets hjemmeside.
Hvilke bedrifter er mest (og minst) bærekraftige, ifølge kundene selv? Forskningsprosjektet Norsk Bærekraftbarometer ved Handelshøyskolen BI måler hvor bærekraftige norske bedrifter er sett fra kundenes ståsted.
- Undersøkelsen gjennomføres av Norstat Norge og Barcode Intelligence i samarbeid med Handelshøyskolen BI.
- På oppdrag fra Norsk Bærekraftbarometer ber Norstat Norge rundt 5000 forbrukere vurdere bedrifter de er kunde hos. Til sammen gir kundene rundt 16.000 bedriftsvurderinger.
- Undersøkelsen omfatter bedrifter som selger varer eller tjener som betyr mye for folks privatøkonomi.
- Datainnsamlingsperioden er som regel i perioden januar til mars hvert år.
Klikk her for prosjektets hjemmeside.