Resultater Norsk Kundebarometer

Bestill skreddersydd rapport

Norsk Kundebarometer har offentliggjort resultatet for 2017. Er du interessert i resultater for din egen bedrift har du mulighet til å bestille ulike rapporter fra årets undersøkelse.

I tillegg til de to tallene som offentliggjøres (tilfredshet og lojalitet) er det mulig å kjøpe mer detaljert informasjon fra undersøkelsen. For alle bedriftene som måles kan vi rapportere score på de fire spørsmålene som ligger i tilfredshetindeksen.

Vi har også mulighet til å kjøre ut analyser på variasjon (standard avvik) som også kan ses på som et kvalitetsmål. Det foreligger også en del bakgrunnsvariabler (demografi og annet) som vi vil rapportere. Alle disse resultatene vil bli sett i lys av analyser på nasjonalt nivå (alle rapporter) og på bransjenivå (for bransjerapportene). I enkelte bransjer gjennomfører vi også tilleggsundersøkelser. Dette vil variere fra år til år og vil være en del av rapportene når det fremkommer.

Se resultatene fra 2017:

https://www.bi.no/forskning/norsk-kundebarometer/resultater-2017/  

Norsk Kundebarometer 2017 - Rapport.pdf  

 

Ønsker du å bestille rapport for egen bedrift eller bransjerapport ta kontakt med Hans Peter Wøien, hpw@barcode.as

 

Kontakt Barcode
Navn:
E-post:
*
Telefon:
Kommentar:
Skriv inn koden
Nyhetsbrev
Skriv e-post her for å registrere deg på nyhetsbrev

Relaterte artikler

Les mer om våre kurs her.

Et utvalg av våre kunder som vi har vært eller er rådgiver for.